Výměna / vrácení zboží

Naše spodní prádlo navrhujeme a šijeme tak, aby se přirozeně přizpůsobilo tělu a bylo příjemné při každodenním nošení. Pokud se přesto rozhodnete zboží vrátit nebo vyměnit, celý proces je jednoduchý a přehledný.

Zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 30 dnů od doručení. Stačí vyplnit elektronický formulář níže. Díky službě Retino budete mít celý proces pod kontrolou od prvního kroku až po vyřízení.

Podmínky pro vrácení nebo výměnu:
– zboží musí být nenošené, nepoškozené a bez známek jakéhokoli používání,
– musí mít původní visačky,
– z hygienických důvodů nelze přijmout použité prádlo.

V případě zájmu o výměnu velikosti nebo modelu nás prosím nejprve kontaktujte na:
+420 226 886 427 (po–pá 8:00–17:00)
info@galyasargsyan.cz

Zboží můžete vrátit prostřednictvím služby Zásilkovna nebo jej zaslat na adresu:
GS store s.r.o., Evžena Rošického 4495/21, 586 01 Jihlava.

Jakmile budou splněny všechny podmínky, váš požadavek vyřídíme v zákonné lhůtě do 30 dnů, ale obvykle mnohem dříve.

Reklamace

Každý kus Galya Sargsyan vzniká s maximální pečlivostí a péčí v našem rodinném ateliéru. Přesto se může výjimečně stát, že se objeví výrobní vada. V takovém případě máte právo zboží reklamovat do 24 měsíců od převzetí.

Reklamaci jednoduše zahájíte vyplněním elektronického formuláře níže. Díky systému Retino budete mít celý proces transparentně pod kontrolou a my se postaráme o rychlé a férové vyřízení.

V případě uznané reklamace vám nabídneme:
– opravu výrobku,
– slevu z kupní ceny,
– nebo vrácení peněz.

Reklamované zboží můžete zaslat přes Zásilkovnu, případně poštou na adresu:
GS store s.r.o., Evžena Rošického 4495/21, 586 01 Jihlava.